Віртуальна екскурсія готелями «Optima Hotels & Resorts»: знайомство з сучасною індустрією гостинності

      16 вересня 2026 року відбувся пізнавальний вебінар «Віртуальна екскурсія готелями «Optima Hotels & Resorts», учасниками якого стали здобувачі вищої освіти спеціальностей J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг», J3 «Туризм та рекреація» та науково-педагогічні працівники кафедри туризму та готельно-ресторанної справи Уманського національного університету.

      Проведення таких заходів є важливою складовою практико-орієнтованої підготовки майбутніх фахівців сфери туризму та гостинності, адже дає можливість безпосередньо ознайомитися з особливостями роботи сучасних готельних підприємств, організацією обслуговування гостей та професійними стандартами індустрії гостинності.

       

 

      Під час вебінару учасники здійснили віртуальну екскурсію готелями мережі «Optima Hotels & Resorts», ознайомилися з організацією готельного простору, номерним фондом, інфраструктурою та спектром послуг. Особливу увагу було приділено особливостям створення комфортних умов для гостей, організації сервісу та забезпечення належного рівня гостинності.

      «Optima Hotels & Resorts» сьогодні об’єднує готелі різних форматів і брендів, серед яких Optima, Optima Collection, Raziotel, Vita Park, Alliance City та Alliance Resorts. Готелі мережі представлені в багатьох містах України, що демонструє масштаб і різноманітність сучасного готельного бізнесу.

      Лектором вебінару виступила Ірина МАГАЛЕЦЬКА – керівниця навчального центру «Optima Hotels & Resorts», бізнес-тренерка, експертка з гостинності, кандидат технічних наук, автор спеціалізованих навчальних курсів з готельно-ресторанної справи.

       

 

      Важливою частиною зустрічі стало ознайомлення з реальними умовами професійної діяльності у сфері гостинності. Учасники отримали можливість побачити, як організовується робота готелю, які вимоги висуваються до якості обслуговування та наскільки важливими є професійні компетентності персоналу для формування позитивного досвіду гостя. Віртуальний формат заходу дав змогу побачити особливості організації готельного простору та сервісних процесів безпосередньо з робочого середовища.

      Для здобувачів спеціальностей J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг», J3 «Туризм та рекреація» віртуальна екскурсія стала нагодою поєднати теоретичні знання, отримані під час освітнього процесу, з практикою функціонування реального підприємства індустрії гостинності. Особливо цінним є ознайомлення з різними форматами готельних закладів, сучасними підходами до організації сервісу та можливостями професійної реалізації.

       

 

     Окрему увагу було приділено тому, що сучасна готельна індустрія дедалі більше орієнтується на персоналізацію послуг, комфорт, безбар’єрність, цифрові рішення та комплексний клієнтський досвід. На офіційному сайті мережі серед додаткових сервісів готелів зазначені, зокрема, конференц-сервіс, оздоровчі програми, фітнес, харчування, басейни, дозвілля та безбар’єрність.

     Вебінар став не лише можливістю здійснити віртуальну подорож готелями, а й практичним інструментом професійної орієнтації та формування фахових компетентностей майбутніх працівників туристичної та готельної сфери.

       

 

      Такі зустрічі сприяють налагодженню взаємодії між закладами вищої освіти та представниками індустрії гостинності, розширюють уявлення здобувачів освіти про сучасний ринок праці та допомагають краще зрозуміти вимоги до майбутньої професійної діяльності. Вебінар «Віртуальна екскурсія готелями «Optima Hotels & Resorts» став змістовним майданчиком для професійного спілкування, розширення практичних знань та формування у здобувачів вищої освіти уявлення про можливості подальшого професійного розвитку у сфері готельно-ресторанного та туристичного бізнесу.

       Щиро дякуємо «Optima Hotels & Resorts» та Ірині МАГАЛЕЦЬКІЙ за можливість ознайомитися з особливостями роботи сучасної готельної мережі, отримати практичні знання та побачити індустрію гостинності зсередини. Адже отриманий досвід стане важливою складовою професійного становлення майбутніх фахівців сфери туризму та гостинності.

 

 

Олена САКОВСЬКА,

к.е.н., доцент кафедри туризму

та готельно-ресторанної справи