Розширення професійних горизонтів: студентка спеціальності «Туризм та рекреація» успішно опанувала міжнародний курс з аналізу клієнтів
Курс реалізовано на платформі NAVOICA провідним європейським закладом вищої освіти – Познанським університетом економіки та бізнесу (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu).
Програма навчання охоплювала 10 насичених модулів, присвячених актуальним методам дослідження клієнтської поведінки в бізнес-середовищі:
Джерела даних та базові описові статистичні показники (розподіли, середні значення, дисперсія).Аналіз тенденцій, сезонності, а також оцінка цінності клієнта за весь час його взаємодії з компанією (CLV – Client Lifetime Value).Сучасні методи сегментації ринку та застосування інструменту RFM (давність, частота, грошова цінність) для цільових маркетингових кампаній.Кореляційний та регресійний аналіз, а також методи прогнозування поведінки сучасних споживачів.
Успішне складання підсумкових тестів та отримання офіційного сертифіката 7 жовтня 2026 року підтверджує високий рівень мотивації нашої студентки до саморозвитку та прагнення поєднувати академічну підготовку з практичними навичками, які є надзвичайно цінними для майбутньої кар'єри в туроперейтингу та управлінні туристичними підприємствами.
Кафедра туризму та готельно-ресторанної справи щиро вітає Юлію Шевченко з цим досягненням, пишається її успіхами та бажає нових звершень у неформальній та формальній освіті!
Фотогалерея
