Вебінар від Mobility Ukraine та DavClub «Гарячий сезон туризму 2025»

      17 квітня 2025 року викладачі кафедри туризму та готельно-ресторанної справита здобувачі вищої освіти спеціальності «Туризм та рекреація» (ОП «Туризм») освітніх рівнів бакалавр і магістр Уманського національного університету долучилися до спільного вебінару компаній Mobility Ukraine та DavClub на тему:«Сезон – Літо 2025. Зміни в ринку туризму. Інструменти для збільшення бізнесу. Круїзні тури».

     Спеціальним гостем заходу став CEO DavClub Олександр Пілоян, який поділився досвідом організації круїзних групових турів Європою, Азією, Америкою тощо. У рамках виступу презентовано нові туристичні формати, які поєднують екскурсійну й групову пропозицію.

     Учасники вебінару дізналися про сучасні рішення для туристичного бізнесу: як збільшити кількість клієнтів і підвищити їхню лояльність;як мобільний додаток може впливати на прибутковість туристичної агенції;як стати OTA (Online Travel Agency) швидко та ефективно;як об’єднати всіх постачальників в одному інтерфейсі для зручного продажу офлайн та онлайн.

 

     Mobility Ukraine представила власне бачення розвитку ринку регулярних наземних перевезень, підкресливши актуальність цифрових сервісів і важливість співпраці між перевізниками, автостанціями, агентами та туристичними компаніями. Було презентовано мобільні рішення, які дозволяють агентствам організовувати продаж турів і перевезень, підвищуючи маржинальність і автоматизуючи взаєморозрахунки між усіма учасниками ринку.

      Також відбувся короткий майстер-клас від Дениса Балабаша, який продемонстрував роботу з мобільним додатком для бронювання турів. Програма має модуль Partnerka, що дозволяє адаптувати додаток під айдентику агенції, створювати реферальні посилання, особисті кабінети клієнтів, формувати статистику продажів та відслідковувати трафік.

 

      Під час заходу окреслено важливі напрямки підготовки туристичних агенцій до літнього сезону 2025: актуалізація туристичних продуктів;посилення онлайн-присутності;робота з повторними клієнтами;організація міні-заходів та контроль сервісу;зручні підбірки для клієнтів;використання сучасних цифрових інструментів для продажу.

     Участь у вебінарі стала корисним доповненням до вивчення дисциплін «Туроперейтинг» та «Програмний туроперейтинг», надаючи здобувачам практичні знання та розуміння актуальних тенденцій в індустрії.

 

Світлана ТИМЧУК, к.е.н., доцент

кафедри туризму та готельно-ресторанної справи